你所在的位置：“請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)安裝人員一定要注意托架部分的安裝細(xì)節(jié)，不要出現(xiàn)紕漏。”8月19日，在石工泵公司營(yíng)銷部會(huì)議室內(nèi)，外貿(mào)部人員會(huì)同專業(yè)技術(shù)人員通過(guò)“遠(yuǎn)程技術(shù)支持”的方式，遠(yuǎn)程協(xié)助解決銷往國(guó)外的900HD特大型渣漿泵及配套產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。
2020年，石工泵公司成功試制的900HD重型渣漿泵憑借單體重量50余噸的“龐大身軀”，成為了目前冶金行業(yè)中特大型渣漿泵產(chǎn)品，充分彰顯出了企業(yè)自主研發(fā)制造的強(qiáng)大實(shí)力。同樣，保證該產(chǎn)品快速成功投產(chǎn)，這對(duì)于“SGB”系列產(chǎn)品在工業(yè)泵行業(yè)的影響力更是意義重大。
為此，石工泵公司將900HD特大型渣漿泵安裝調(diào)試任務(wù)作為今年的重點(diǎn)工作推進(jìn)，系統(tǒng)編制出了現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試服務(wù)計(jì)劃。但受國(guó)內(nèi)外疫情影響，原定現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)。為保障客戶整體項(xiàng)目的進(jìn)度，該公司積極與客戶協(xié)商，重新確定了“遠(yuǎn)程服務(wù)”的方案。期間，考慮到此次項(xiàng)目中的渣漿泵，減速機(jī)，電機(jī)以及變頻器等均為超大型設(shè)備，為避免客戶在安裝過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，該公司營(yíng)銷外貿(mào)部聯(lián)合技術(shù)開(kāi)發(fā)部，以及配套產(chǎn)品廠家，針對(duì)不同設(shè)備專門編制了中英文版安裝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并通過(guò)視頻會(huì)議的方式進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。同時(shí)，建立了跟蹤服務(wù)小組，結(jié)合客戶現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控畫(huà)面，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安裝工作及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
截至目前，900HD特大型渣漿泵安裝工作正在有條不紊的進(jìn)行中，泵體、減速機(jī)及電機(jī)已經(jīng)安裝到位，并完成了聯(lián)軸器的找準(zhǔn)工作，同時(shí)變頻器相關(guān)柜體也已經(jīng)安裝就位。下一步將對(duì)渣漿泵、減速機(jī)、電機(jī)、變頻器的輔助設(shè)備進(jìn)行安裝，以及電路連接，整體項(xiàng)目預(yù)計(jì)在9月中旬進(jìn)行試運(yùn)行。
石工泵公司將以此為契機(jī)，在全力拓展主導(dǎo)產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域，搶抓時(shí)機(jī)，尋求突破，不斷加大新領(lǐng)域、新用戶開(kāi)發(fā)力度的同時(shí)，積極融入市場(chǎng)前沿，不斷加強(qiáng)與客戶的技術(shù)交流，通過(guò)“產(chǎn)品+服務(wù)”的總包運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)施精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（付亮亮 樊永軍）
